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カテゴリー: iphone

au APPLE iPhone6 画面割れ 電源入らず


au APPLE iPhone6が、車に轢かれてしまって、画面が割れ
てしまって、電源も入らなくなってしまったので、データの
復旧をして欲しい。とのご依頼を、北海道のお客様からいた
だきました。

端末をお送りいただき、到着後にすぐに検証させていただく
と、ご申告通りの症状が確認出来ました。

iPhoneに限らず全てのスマートフォンは、電源が入り、液晶
が映り、タッチパネルの操作が出来る状態以外は、データを
救出する事が出来ません。

ですので、先ずは起動を確保しなければなりません。

何とか正常起動を維持出来る状態に、端末を持ち込む事に成
功し、ご希望データの救出に取り掛かりますが、非常に不安
定な状態です。
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①画像
②動画
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以上のデータの救出に成功し、お客様にご連絡をさせていた
だきました。

すると、お客様から『新しいiPhoneをお送りすればiPhone
6からデータを移行する事が出来ますか?』とのお返事をい
ただき、当初の画像・動画データのみをmicroSDカードに保
存させていただいてのご返却ではなく、故障端末からのデー
タ移行へと作業内容が変更する事となりました。

それでも、何とか新たにお送りいただいたiPhone7への故障
iPhone6からのデータ移行を完了する事が出来ましたが、ち
ょうどiTunesでのバックアップが終了した段階でiPhone6
はその寿命を全うした様子で、完全に不動となりました。

スマホデータ復旧修理STATION
——————————————
〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-5-5
プラザ西新宿306

TEL:03-5989-1780
——————————————
http://www.deta.jp/

https://www.facebook.com/smapho.Datarecovery.Repair/

SoftBank APPLE iPhone6S 電源入らず


SoftBank APPLE iPhone6Sスマートフォンの、電源が入ら
なくなってしまったので、データ復旧をお願いします。との
ご依頼を、東京都のお客様からいただきました。

故障してしまう前夜まで、普通に使えていたけれど、朝にな
ったら、電源も入らず充電も出来ない状態だった。とのお話
でした。

お預かりさせていただき検証を進めると、不具合の発症要因
はデータのオーバーフローであったようでしたが、既に電源
系の基板搭載部品が損傷しており、非常に苦戦しましたが、
何とかバックアップを保存する事に成功しました。

データ復旧に成功した旨、お客様にご連絡させていただき、
新たなiPhoneをお持込みいただき、バックアップデータから
復元をさせていただきました。

データの移行が済んだiPhoneに、故障したiPhoneに入ってい
たデータが、復元している事をお客様に確認していただいて
ご返却させていただきました。

スマホデータ復旧修理STATION
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SoftBank APPLE iPhone4S データオーバーフロー


SoftBank APPLE iPhone4Sスマートフォンの、タッチパネルが
効かない為にデータを取り出す事が出来なくなってしまったの
で、iPhoneの中のデータを取り出して欲しい。とのご依頼を、
東京都のお客様からいただきました。

単にタッチパネル不良であれば、画面自体を部品交換してしまえ
ばデータは取り出す事が出来るのですが、画面を換えてみても症
状は改善しませんでした。

全てのスマートフォンは、電源が起動し液晶が表示しタッチパネ
ルが効かないとデータの救出は出来ませんので、通常一時的にせ
よ、正常起動を維持する状況に持ち込む事が求められます。

検証を進め、データのオーバーフローが動作不良要因である事を
ようやく突き止めましたがiOSが8を超えていて、動作しない状況
からのキャッシュクリアが出来ませんでした。

試行錯誤を繰り返し、どうにか溜まってしまっていたキャッシュ
をクリアする事に成功し、状況を確認するとキャッシュをクリア
したにも関わらず、ストレージの空き容量は【0バイト】と表示
されています。

Android・iPhoneを問わず、全てのスマートフォンは、内部スト
レージが満タンになってしまった状態でデータ通信が行われてし
まうと、動作する事が出来なくなってしいます。

何とか、第一のご希望である画像・動画データを救出する事に成
功する事が出来たのは奇跡のような状況でした。
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①画像
②動画
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以上のデータをmicroSDカードに保存し、お客様に救出が完了し
た旨をご連絡させていただき、ご承認がいただけましたので、ご
返却させていただきました。

Androidスマートフォンであっても、iPhoneであっても、データ
のオーバーフローにはご注意いただければと思います。

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スマートフォンに、入れておきたいおススメ【バックアップ】アプリ!

皆さん、こんにちは!スマホデータ復旧修理STATION スタッフです!

スマートフォンを、買ってからアプリをインストールして楽しまれてい
るかと思いますが、【LINE】【Facebook】【Instagram】等が現在の定
番アプリではないでしょうか。

ゲームでは、【パズドラ】【モンスト】【ツムツム】等の定番アプリや、
どんどん開発される新ゲームアプリをインストールされていらっしゃる方
も、多いのではないでしょうか。

スマートフォンが、問題無く動作していれば、これらアプリで楽しめるの
ですが、何等かの原因でスマートフォンの操作が出来なくなってしまう場
合もあります。

そんなトラブルに備え、バックアップ系アプリも一つ、スマートフォンに
インストールしておいていただけると安心です。

弊社がおススメのバックアップアプリは、【JSバックアップ】というアプ
リになります。

Google PLAYストア、APPストアで、無料でインストールする事が出来ます
こちらのアプリを利用して、【電話帳】【SMS】【ブックマーク】等を自動
バックアップ設定されておくと、何かの際に慌てずに済みます。

ここで、一つの注意点が!

それは、【画像】【動画】【音楽】等のファイルデータを、自動バックアッ
プ設定してしまうと、microSDカード等のストレージ容量があっという間に
いっぱいになってしまうので、それらデータは常時microSDカードを保存先
に設定しておき、バックアップアプリに頼らない環境を構築しておく事が必
要です。

設定は簡単です!

先ず、カメラを起動させて【設定】もしくは【メニュー】ボタンをタップし
、【データの保存先】を、microSDカードに設定するだけです!

ただし、【LINE】や【Facebook】等のアプリから保存された画像・動画デー
タは、スマートフォンの内部ストレージに保存されてしまいます。

そういったアプリから保存した画像・動画データがどうしても必要であった場
合には、定期的にパソコンへ繋いでデータ保存をしたり、無料のクラウドサー
ビスを利用されたりして下さい!

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スマートフォンのデータ復旧・水没ならお任せ下さい

iphoneとGalaxy(ギャラクシー)・ARROWS(アローズ)・Xperia(エクスペリア)などAndroid(アンドロイド)端末の中の大切な画像・メールアドレス・動画が消えてしまったらご連絡下さい。復元いたします。故障・落下や水没、初期化から復活します。