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アーカイブ: 2018年3月4日

au LG isai VL LGV31 電源入らず


au LG isai VL LGV31スマートフォンの電
源が入らなくなってしまったので、データを
復旧して欲しい。とのご依頼を、神奈川県の
お客様からいただきました。

電源が入らない。との事のみをお伝えいただ
いており、LG端末特有の起動不良と考え、対
処を施して起動を得ることには成功しました
が、どうやら不具合の発症要因は他にもある
ようで、起動が安定してくれません。

一先ず、救出可能なデータを取り出してみよ
うと作業を開始しますが、端末のデータの吐
き出しが非常に遅く、とても作業を完了させ
られそうにありません。

そこで、動作不良の要因を突き止めるべく、
端末の状況をチェックしてみると、単一のフ
ォルダに数万にも及ぶデータが保存されてお
り、RAM(1次メモリー)が不具合を抱えてし
まっており、キャッシュを消去した位では改
善してくれませんでした。

そこで、先ずはそのフォルダから、データを
救出しながら、救出が終わったデータから端
末内から消去していく作業に取り掛かり、当
初は1日で3千件程度のデータしか救出が出来
ませんでしたが、作業が進むにつれ1日に救
出出来るデータ数が増えていきます。
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①電話帳
②メール送受信履歴
③通話履歴
④SMS
⑤ブックマーク
⑥システム設定
⑦画像
⑧動画
⑨音楽
⑩文章
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以上のデータの救出に何とか成功し、お客様
に復旧内容をご案内させていただきました。

スマホデータ復旧修理STATION
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