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アーカイブ: 2018年2月6日

au LG isai FL LGL24 電源入らず


au LG isai FL LGL24スマートフォンの、電源が入ら
なくなってしまったので、データ復旧をして欲しい。と
のご依頼を、東京都のお客様からいただきました。

アプリを利用していて突然電源が落ち、それから電源が
入らなくなりました。PCに認識させることも出来ないの
で、なんとか復旧を試みましたがダメでした。とのお話
でした。

お預かりさせていただき検証させていただくと、LG端末
特有の起動不良要因である事が確認され、不安定ながら
も一時的な正常起動を確保した時点で問題が発生しまし
た。画面にジェスチャーロックが掛けられていたのです
が、解除用のジェスチャーパターンが同封されておりま
せんでした。

ご連絡させていただき、何とかロック解除用のジェスチ
ャーパターンをご連絡いただいた時には、起動が失われ
てしまっており、そこからいくら対処を施しても新たに
起動してくれる事がありません。

ただ手を拱いていてもデータの救出は不可能なので、対
処を続け、ようやく新たな正常起動を確保する事に成功
しましたので、ご希望データの救出に取り掛かりました。
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①電話帳
②メール設定
③SMS
④ブックマーク
⑤カレンダー
⑥システム設定
⑦画像
⑧動画
⑨音楽
⑩文章
⑪TitaniumBackupデータ
⑫TWRPバックアップデータ
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以上のデータの救出に成功し、お客様に復旧内容をご案
内させていただき、ご承認をいただく事が出来ました。

今回お預かりさせていただいたisai FL LGL24スマホは
rooted端末で、今後もrooted端末をご利用との事で、
データが大きなサイズになってしまいましたが、TWRP
バックアップデータまでを、microSDカードに保存させ
ていただいてのご返却となりました。

スマホデータ復旧修理STATION
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